產品質量鑒定是什么?全面解析產品質量鑒定
產品質量鑒定是指省級以上質量技術監(jiān)督行政部門指定的鑒定組織單位,根據(jù)申請人的季托要求,組織專家對質量爭議的產品進行調查、分析、判定,出具質量鑒定報告的過程。
中科檢測可對各種機械設備、化工材料、電子產品等提供產品設計、負荷分析和產品質量分析,中科檢測在質量鑒定、報廢鑒定及知識產權鑒定等領域積累了豐富的鑒定案例,可開展鑒定分析,出具權威鑒定報告或技術意見書。
產品質量鑒定的對象
從廣義角度看,產品質量泛指產品、體系或過程的固有特性滿足顧客和其他相關方要求的能力,包括實物產品以及服務、軟件等無形產品。但具體到質量鑒定,產品質量則主要包含二個層面:一是產品。依照《產品質量法》第2條規(guī)定,產品是指經過加工、制作,用于銷售的產品。對于未經加工、制作,或不用于銷售,或不在質量法調整范圍(如建設工程、軍工產品等),或不在質監(jiān)部門職權范圍(如食品、藥品、飼料、飼料添加劑等)的產品,不適用產品質量鑒定;二是質量。質量是一組固有特性滿足需要的程度,涉及安全性、適用性、可靠性、維修性、經濟性等多個方面。質量鑒定側重以專業(yè)技術手段分析產品質量特性,研判產品質量狀況。對于如產品產權、責任歸屬、事故成因等產品質量以外的因素,不在產品質量鑒定范疇。
產品質量鑒定的主體
依照《管理辦法》的相關規(guī)定,包括質檢機構、科研機構、大專院校或者社會團體等經省級以上質量技術監(jiān)督部門確定的鑒定組織單位,是質量鑒定的實施主體,也是責任主體。從組織形式看,質量鑒定組織單位應組織專家組成專家組,具體實施質量鑒定工作(《管理辦法》第22條);從實施方式看,專家組負責制定質量鑒定實施方案,獨立進行質量鑒定,負責出具質量鑒定報告(《管理辦法》第27、30條);從責任規(guī)制看,質量鑒定組織單位應當對質量鑒定報告進行審查,并對質量鑒定報告負責。申請人或者質量爭議雙方當事人任何一方對質量鑒定報告提出異議的,質量鑒定組織單位應當及時處理。質量鑒定組織單位由于故意或者重大過失造成質量鑒定報告與事實不符,并對當事人的合法權益造成損害的,應當承擔相應的民事責任。(《管理辦法》第31、33、36條)。
產品質量鑒定的方式
與通常意義的產品質量檢驗不同,對產品質量狀況的判定,質量鑒定主要通過綜合研判的方式進行。比如,質量鑒定專家組制定質量鑒定實施方案后,可行使資料審核、當事人詢問、現(xiàn)場勘察等權利,獨立開展質量鑒定,發(fā)表鑒定意見,出具鑒定報告。此外,質量鑒定過程中除了發(fā)揮專家技術特長和實踐經驗進行研判外,還往往采取情況調查、現(xiàn)場查驗、產品抽樣、樣品檢驗等多種手段,收集匯總證據(jù)材料,確定問題癥結所在。對產品已經損壞或功能缺失的,甚至還需要通過維修保養(yǎng),恢復產品功能后,進行產品試驗。
產品質量鑒定的結論
鑒定報告包括質量鑒定的目的要求、產品情況描述、現(xiàn)場勘驗情況、質量鑒定檢驗試驗報告、分析說明、鑒定結論等多項內容(《管理辦法》第30條)。從本質上講,鑒定報告是鑒定專家組綜合調查、詢問、勘察、檢驗試驗等多種資料數(shù)據(jù)后,匯總形成的專業(yè)意見。工作實踐中,質量鑒定報告既不是《產品質量檢驗報告》,也不是《司法鑒定報告》,而是以一種證據(jù)的形式出現(xiàn),為產品質量爭議的協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等提供技術支持,因此也不能成為裁決質量爭議的唯一依據(jù)或最終結果。
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