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　　上文中，我們主要提到了消費(fèi)者遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題應(yīng)該如何維權(quán)？。主要講解了網(wǎng)購?fù)对V途徑，如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題購買的產(chǎn)品發(fā)生買賣合同發(fā)生糾紛，雙方當(dāng)事人買賣雙方就產(chǎn)品質(zhì)量問題又無法通過協(xié)商和或調(diào)解解決的，又該如何解決問題處理呢?

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，本法所稱產(chǎn)品，是指經(jīng)過加工廠、制作，用于銷售的產(chǎn)品這一規(guī)定，以對(duì)“產(chǎn)品”下定義的方式，規(guī)定了適用產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的產(chǎn)品的范圍?！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二條規(guī)定：“在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動(dòng)，必須遵守本法。本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。建設(shè)工程不適用本法規(guī)定；但是，建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本法規(guī)定?！?。上述內(nèi)容，規(guī)定了適用于《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》定義的“產(chǎn)品”的范圍。因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，當(dāng)事人買賣雙方可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人買賣雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方買賣雙方簽定的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；當(dāng)事人各方買賣雙方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以直接向人民法院提起訴訟。

　　起訴是打官司的第一步！。今天，小編主要跟大家講解如何向人民法院提起訴訟，通過法律訴訟的途徑解決問題。

　　1、什么是起訴？

　　起訴，俗稱打官司，是指因與他人發(fā)生糾紛，向人民法院提出訴訟，請(qǐng)求人民法院解決糾紛，維護(hù)自身合法權(quán)益的訴訟行為。

　　2、起訴應(yīng)符合哪些條件？

　　起訴應(yīng)符合以下條件：原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；有明確的被告；有具體的訴訟請(qǐng)求、事實(shí)和理由；屬于人民法院受理案件的范圍且受訴人民法院有權(quán)管轄。

　　不符合受理?xiàng)l件的，人民法院應(yīng)當(dāng)裁定不予受理。立案后發(fā)現(xiàn)起訴不符合受理?xiàng)l件的，裁定駁回起訴。

　　3、起訴的方式有幾種？

　　起訴的方式有兩種：書面方式和口頭方式，以書面方式為主。即原告應(yīng)當(dāng)向人民法院提交起訴狀，并按照被告人數(shù)提交起訴狀副本。書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對(duì)方當(dāng)事人。

　　4、起訴狀應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？

　　起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng)：

　?。?）原告的姓名、性別、居民身份證號(hào)碼、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式；

　　（2）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；

　?。?）訴訟請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)與理由；

　　（4）證據(jù)和證據(jù)來源，證人姓名和住所。

　　5、除了提交起訴狀外，還需要提交哪些材料給人民法院？

　　遞交起訴狀時(shí)，原告為公民（自然人）的應(yīng)提交個(gè)人有效身份證原件及復(fù)印件；原告為法人或者其他組織的應(yīng)提交工商登記材料、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明；有委托代理人的，應(yīng)提交授權(quán)委托書和委托代理人身份證明；被告為法人的應(yīng)提供其工商登記材料，被告為公民（自然人）的應(yīng)提供其戶籍證明。

　　當(dāng)事人的起訴并不必然引起訴訟程序的開始，法院對(duì)于不符合法定起訴條件的，則裁定不予受理。廣大消費(fèi)者如果需要起訴的話，可以根據(jù)案件的情況詳細(xì)咨詢律師或當(dāng)?shù)胤ㄔ旱脑V訟服務(wù)中心。

　　中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法(samr.gov.cn)

　　起訴-訴訟指南-中國(guó)審判流程信息公開網(wǎng)(court.gov.cn)